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MARKETING JOURNAL

마케팅·협업 운영 · 4페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 118편 · 4 / 12페이지

마케팅·협업 운영

다른 부서의 자료 요청은 범위와 목적부터 확인한다

발행일

다른 부서가 ‘문의 수’를 요청했는데 한 팀은 통화 건수, 다른 팀은 고유 고객, 또 다른 팀은 예약 확정을 뜻한다면 파일 형식보다 정의 충돌을 먼저 해결해야 한다. 요청자는 숫자를 어디에 사용할지 밝히고, 제공자는 현재 집계 정의와 다른 해석 가능성을 표시한다. 같은 이름을 가진 서로 다른 수치를 합치지 않는다.

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마케팅·협업 운영

의료진 소개에서 진료 가능 범위를 정확히 보이는 방법

발행일

의료진 소개 페이지에 경력만 길게 적으면 방문자는 자신이 문의하려는 분야의 예약이 가능한지 알아보기 어렵습니다. 반대로 모든 진료 항목을 한 의료진에게 붙이면 실제 배정과 달라질 수 있습니다. 소개 페이지는 이력을 보여주는 곳이면서 현재의 진료 범위를 확인하는 안내이기도 합니다.

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마케팅·협업 운영

가격 문의에 답하는 글에서 먼저 정리할 항목

발행일

고객이 가격을 묻는다고 해서 단일 숫자만 적으면 오히려 중요한 차이를 놓칠 수 있다. 어떤 서비스 범위에 대한 금액인지, 사전 확인이 필요한 조건이 무엇인지, 포함 항목과 별도 안내 항목이 무엇인지 먼저 구분해야 한다. 치과 진료처럼 개인 상태에 따라 계획이 달라지는 경우에는 온라인 금액이 최종 상담 결과인 것처럼 보이지 않게 주의한다.

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마케팅·협업 운영

송도 병원 검색 유입, 진료 정보와 예약 안내의 연결

발행일

송도에서 병원을 찾는 사람은 병원 이름을 아는 경우도 있고 증상이나 진료과를 먼저 검색하는 경우도 있다. 둘을 하나의 광고 문구로만 대응하면 필요한 정보가 빠진다. 병원 사이트에서는 진료 분야별 설명과 실제 이용 안내가 어디에 있는지 먼저 확인해야 한다. 검색을 통해 들어온 사람이 자신의 질문에 맞는 페이지에서 다음 단계를 찾을 수 있어야 한다.

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마케팅·협업 운영

수성구 병원의 고관여 진료를 설명하는 콘텐츠

발행일

수성구에서 고관여 진료를 알아보는 사람은 한 번의 검색으로 결정을 끝내기 어렵다. 검사와 치료의 의미, 비용과 일정에 영향을 주는 조건, 의료진 상담에서 확인할 사항을 단계적으로 살펴볼 수 있다. 따라서 검색 광고의 짧은 문구만으로 결론을 유도하기보다 환자가 필요한 정보를 차례로 찾을 수 있는 구조가 중요하다. 실제 제공하는 진료를 의료진과 먼저 확인하고 일반 정보와 병원 안내를 구분한다.

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마케팅·협업 운영

변호사 마케팅 대행사와 실행사를 고를 때 확인할 일

발행일

법률사무소의 마케팅을 외부에 맡기기 전에 ‘글을 몇 편 쓸 것인가’보다 어느 작업을 실제로 담당하는지 확인해야 합니다. 주제 기획, 사건 분야별 원고, 변호사의 법률 검토, 홈페이지 게시와 수정, 검색 자료 분석은 별도의 업무입니다. 대행사가 기획과 보고만 맡는지 직접 게시까지 하는지, 사무소가 승인해야 할 단계는 어디인지 계약서에 구체적으로 적어야 합니다.

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병원 홈페이지 안내

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