카페·커뮤니티 운영
카페 소개 글을 방문자의 검색 질문별로 나누어 쓰는 방법
발행일카페 글은 분위기보다 위치, 메뉴, 좌석, 예약 같은 확인 정보가 먼저입니다. 방문 질문별로 글을 나누는 기준을 정리했습니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
카페·커뮤니티 운영
지역 카페에 정보형 글을 올릴 때 밝혀야 할 것과 관리할 것
발행일지역 커뮤니티 카페에 정보형 게시물을 올릴 때 작성 주체 표시, 게시판 규정, 댓글 응대, 정보 갱신 기준을 순서대로 정리했습니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
처음 오는 방문객과 단골 이용자의 질문을 나눠 안내 글 쓰기
발행일지역 사업장 안내 글에서 처음 찾는 방문객과 반복 이용자의 질문이 실제로 다른지 확인하고 채널별로 정리하는 방법을 설명합니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
비슷해 보이는 카페 게시글을 회원의 질문 기준으로 나누는 방법
발행일제목이 비슷한 지역 카페 게시글도 회원이 원하는 답은 다릅니다. 실제 질문을 모아 분류하고 대표 안내와 연결하는 운영 순서를 정리했습니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
이미 글이 많은 주제를 카페에서 다룰 때 먼저 점검할 네 가지 기준
발행일검색 결과에 글이 많은 주제를 카페 커뮤니티에서 다룰 때 필요한 질문 확인, 게시 투명성, 공식 정보 연결, 사후 관리 기준을 정리했습니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
여러 온라인 매체를 한 곳에 맡기기 전에 채널별 역할부터 나눕니다
발행일지도, 홈페이지, 블로그, 커뮤니티를 함께 운영할 때 한 장짜리 역할표로 공식 정보의 기준과 수정 책임을 나누는 방법을 정리했습니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
커뮤니티 게시글의 연결 주소가 열리지 않을 때 회원 화면에서 먼저 확인할 순서
발행일커뮤니티 게시글의 연결 주소가 열리지 않을 때 바로 교체하지 않고, 회원 권한과 기기별 동작을 확인한 뒤 대체 주소를 고르는 순서를 설명합니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
지역 카페에서 반복되는 업종 질문을 파악할 때 지켜야 할 관찰 규칙
발행일지역 카페의 공개 게시글에서 반복되는 질문 유형을 살피는 방법과, 이용 규칙·개인정보·광고 표시 측면에서 지킬 선을 정리했습니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
건강정보 영상의 설명란을 관리할 때
발행일짧은 영상의 설명란은 출처와 추가 조건을 적을 수 있는 공간이지만, 영상에서 단정한 말을 뒤늦게 취소하는 용도로만 쓰면 부족합니다. 시청자는 설명란을 열지 않고 공유할 수 있습니다. 편집자는 영상 자체와 자막의 핵심 범위를 먼저 맞추고 설명란에는 확인 가능한 자료와 다음 질문을 더해야 합니다.
더 읽기 →카페·커뮤니티 운영
병원 카페 댓글은 블로그 원고보다 빠른 의료 검수선이 필요합니다
공개 확인일병원 카페와 블로그의 차이를 정보 깊이나 말투로만 설명하면 카페 댓글에서 생기는 즉시 위험을 놓칩니다. 블로그 원고는 발행 전에 의료검수를 받을 수 있지만 카페의 질문과 경험담은 승인 전에 공개될 수 있습니다. 따라서 카페에는 빠른 선별 기준과 임시 조치 권한이 필요합니다.
더 읽기 →병원 홈페이지 안내
마케팅 서비스 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.
병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.