애드온HOSPITAL MARKETING
메뉴
카페·커뮤니티 운영

클래스 회차 일정은 공지 주기와 변경 이력을 함께 알립니다

클래스 일정은 자주 바뀌는 정보이므로 언제 새 공지가 나오는지 예측할 수 있어야 합니다. 공개 시점이 매번 다르면 이용자는 문의로 먼저 확인하게 됩니다.

애드온 편집팀

클래스 일정은 자주 바뀌는 정보이므로 언제 새 공지가 나오는지 예측할 수 있어야 합니다. 공개 시점이 매번 다르면 이용자는 문의로 먼저 확인하게 됩니다.

다음 회차를 올릴 기준 시점을 정하고 안내문에 알립니다. 지키기 어려운 달에는 공지가 늦는다는 사실과 새 확인 시점을 먼저 전달합니다. 확정되지 않은 날짜를 빈칸을 채우기 위해 게시하지 않습니다.

변경이 생기면 전체 표를 조용히 바꾸지 않고 어느 회차의 무엇이 달라졌는지 표시합니다. 이전 공지와 새 공지의 적용 시점을 구분하고, 신청자에게 전달하는 경로도 실제 운영과 맞춥니다. 취소나 장소 변경 같은 중요한 내용은 홍보 소식보다 앞에 둡니다.

홈페이지, 신청 화면과 메시지의 일정이 일치하는지 공개 전 확인합니다. 수강자는 신청한 회차의 최신 변경 표시와 연락 경로를 확인해야 합니다. 담당자는 공지일, 변경 사유와 확인 완료 상태를 기록합니다. 일정 운영의 목표는 변경을 없애는 것이 아니라 언제 어디에서 현재 회차를 확인할 수 있는지 안정적으로 만드는 것입니다.

회차 이름과 날짜 표기도 한 규칙을 사용해야 합니다. 오전·오후나 요일 표현이 화면마다 다르면 같은 수업을 별도 회차로 오해할 수 있습니다. 정원이 찼거나 신청이 끝난 상태는 일정 취소와 구분하고 다음 가능한 회차를 임의로 약속하지 않습니다. 변경 알림을 받은 사람이 확인했다는 상태와 단순 발송 상태도 운영상 분리합니다. 새 달의 공지를 올릴 때 이전 달의 고정 게시물이 더 위에 남지 않는지 살피며, 검색결과에서 과거 일정으로 들어온 사람에게 현재 일정 위치를 안내합니다. 공지 수정자가 바뀌어도 같은 회차 식별법을 쓰도록 일정표와 알림에서 공통 명칭을 유지합니다.

같은 카테고리 글 보기 · 전체 글 보기

CONSULTATION

어떤 정보를, 어디에 전할지
함께 정리해보세요.

병원의 현재 운영 채널과 필요한 작업을 알려주세요.
원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.

이메일로 문의하기 카카오 오픈채팅