병원 온라인 광고대행사의 업무는 광고를 올린다는 한 문장으로 설명하기 어렵습니다. 웹사이트, 블로그, 카페, 검색광고는 게시 위치와 정보의 역할이 다르므로 무엇을 만들고 누가 확인하는지부터 나눠야 합니다. 계약 명칭보다 실제 수행 항목을 문서로 확인하는 것이 출발점입니다.
업무표에는 기획, 원고 작성, 디자인, 게시, 검색 상태 확인, 수정 대응을 각각 적습니다. 병원은 실제 진료 범위와 기관 정보를 확인하고, 대행사는 어느 자료를 근거로 제작했는지 남기는 식으로 책임을 구분할 수 있습니다. 의료광고 표현을 검토하는 단계와 최종 승인 주체도 빼놓지 않아야 합니다.
채널별 보고서도 같은 숫자를 모으는 데 그치지 말고 해당 채널의 목적과 연결해야 합니다. 웹사이트는 진료 정보 탐색, 검색광고는 설정한 검색어와 연결 페이지, 콘텐츠 채널은 질문에 대한 설명 범위를 확인하는 식입니다. 노출만으로 상담이나 진료 결과가 보장된다고 해석해서는 안 됩니다.
선택 전에는 월별 업무명보다 수정 요청이 들어왔을 때의 처리 범위, 자료 갱신 방식, 종료 뒤 계정과 산출물의 관리 주체를 물어보세요. 좋은 비교는 회사 소개 문구가 아니라 업무의 시작과 승인, 수정, 보관까지 누가 맡는지 재현할 수 있는지에 달려 있습니다.
계약 전에는 채널별로 납품될 파일과 계정, 병원이 제공할 자료, 승인 뒤 소유자를 한 표에 적습니다. 업무가 끝날 때 무엇을 돌려받고 어떤 접근 권한을 해제하는지도 미리 확인합니다. 수정 속도보다 빠진 업무와 인계 공백을 찾는 것이 이 표의 목적입니다. 병원은 최종 견적에 표의 각 항목이 포함됐는지 대조한 뒤 서명해야 합니다.