여러 진료를 제공하는 병원의 홈페이지에서 모든 진료를 한 페이지에 담으면 방문자가 자신의 문제에 관한 내용을 찾기 어려울 수 있습니다. 반대로 분야별 페이지를 무작정 늘리면 제목만 다른 유사 문서가 됩니다. 구미 병원이 진료 페이지를 분리하려면 실제로 제공하는 서비스와 독자가 묻는 질문이 각각 독립적인지 먼저 확인해야 합니다.
대표 소개에는 병원의 전체 진료 범위와 위치, 운영 시간을 짧고 정확하게 둡니다. 개별 분야 페이지에는 어떤 질문을 다루는지 첫머리에서 밝힙니다. 증상을 다룬다면 진료 전에 기록할 내용을, 검사나 치료를 다룬다면 선택에 필요한 조건을 설명합니다. 의료진의 판단이 필요한 부분을 홈페이지가 대신 결론 내려서는 안 됩니다. 병원에서 하지 않는 검사나 장비를 검색 키워드 때문에 추가하는 것도 피합니다.
페이지끼리 같은 문단을 복사했다면 구조를 다시 봅니다. 한 분야 안에서 ‘증상 안내’와 ‘검사 안내’가 실제로 다른 답을 제공하는지 확인합니다. 차이가 작다면 중심 페이지를 보강하고 소제목과 이동 링크로 찾기 쉽게 만들 수 있습니다. 차이가 큰 경우에는 별도 URL을 만들되 각 문서의 제목, 첫 답변, 본문이 서로 다르게 작동해야 합니다. 지역명만 바꾼 페이지도 같은 기준으로 검수합니다.
분리 뒤에는 메뉴가 복잡해지지 않았는지 모바일에서 확인합니다. 이용자는 어떤 진료과 이름을 모를 수 있으므로 초기 증상 질문에서 관련 공식 페이지로 연결할 수 있습니다. 위치와 진료시간 정보는 여러 곳에 서로 다르게 남지 않도록 중앙에서 관리합니다. 치료 비용이나 회복 기간처럼 조건이 필요한 항목은 확정적인 약속 대신 확인할 내용을 밝힙니다.
성과는 페이지 수보다 각 페이지가 발견되고 실제 질문에 답하는지로 봅니다. 문의에서 ‘어느 진료를 하는지’ 계속 묻는다면 구조나 표현이 불명확한 것입니다. 발행량을 늘리기 전에 안내 경로를 고치는 편이 실용적입니다.